【2020 TW数位新时代年会】如何在后社群时代成功转型新商模？统整众讲师私招传授的 7 大经营心法

今年新冠肺炎疫情延烧，不仅影响了大众的生活，更加速了整个后社群时代的商业模式改变，为此在今年（2020年）11 月 17 日于台北国际会议中心展开了一场《TW数位新时代年会》，邀请各路经验丰沛的品牌创办人、经营者与社群领袖，一起畅谈在这个广告红利大幅下滑的新时代，该怎么调整策略、成功异品牌定位军突起！

活动的开始由主办红利指数市盈率查询人 Shopping99 暨女神网创办人彭思齐引言开场，提到每个时代都有属于自己的趋势，如何掌握并且亿万变现将是关键广告费计入什么科目！本篇内文将精选摘录这次年会中，每一位讲师私招传授的核心重点，聚焦在“品牌”经营的思维，让所有与会的人及未即时参与的经营婚姻人都能共享资源，一起迎向知识体验变现的新时代：

后社群时代需具备的心态转变

1. 变现之前得先建立信任关系

在过去，广告投红利群软包放一直是许多品牌经营的重点，但随着红利不再，该如何重新拟定策略才品牌鞋子能再度站广告上风？提提研执行长李昆霖率先打头阵点经营婚姻出“信任”的重要性，同时也贯穿了整个年会各讲师的分享主轴。

提提研执行长｜李昆霖：品牌微商

“变现只是做品牌中很小的一环”，因为一个好品牌的完整公式应该是 y＝f [(核心价值)(通路)(沟通)(包装)(产品品质)]，若单纯谈变现，只有聚焦在沟通与通路上，并没有顾及到其他层品牌鞋子面。身为品牌必须重视自己的品牌红利承诺，打造独特的观点与成就，给消费者一个值得相信的理由广告投放选亿企网络。〈延伸阅读：【2020 TW数位新时代年会】提提研执行长李昆霖：新时代品牌深化的经营策略〉

富发牌总经理｜吕绍楠：

直播销售的门槛虽然很低，只需要一支手机、几个人就能完成，但却需要高手法的经营才能成就。而直播的首要就广告法是要带起购物的人气与买气，唯独先有受众，再找到好的商品与观众即时互动，逐渐建立与消费者间的信任感、不断获得正向回馈，才可以长久维持不掉的高转换率。尤其下一步 5G 时代即将来临，透过直播与客人维系关系的形式更会持续发品牌手机烧！

露比午茶创办人｜洪怡芳：

于广告法决策者而言，数据观察结果是在广告学专业测试时很重要的依据，不过，洪怡芳表示，理性与感性是需品牌定位要并行的方针，“唯有感性才可以深入人心，理性只是加快效率而已”。在这个重视人与人信任与交流的世代，应该要把顾客当“人”看，而不是停留在 GA 上的数字而已，因此经营婚姻后来露比午茶举办了许多具有“人性”、“温暖”的红利群硬盒现下活动，也积极倾听消费者的心声，让双方的感情超越单纯买卖。

知名艺人团妈｜柯以柔：

从艺人转战直播团购领域，柯以柔认为直播的关键就是取决于“对人的信任”，特别广告设计与制作是从团购高单价的商品中，可以明显看出消费者红利指数的信任度。

然而一旦彼此建立信任感与依赖感，便能养出固定的销售行为，创造源源不广告法绝的回购。举品牌logo例来说，她观察到自己的粉丝族群多半为需要帮忙经营纠纷家里采购的主妇，便先设想到客人的需求品牌手机，在累积信任基础下，每季固定开立“补货团”。

2. 守住旧有经营场所的私域流量胜过不断经营许可证重新开发

而有了信任之后，其他讲师也纷纷提出“忠实铁粉”的重要性：与其不断撒钱投广告开发新客群，倒红利群多少钱不如牢牢地紧抓现有顾客，透过私品牌logo域流量品牌让转换的成果更有效。

露比午茶创办人｜洪怡芳：

传统的电商模式总是强调流量的重要，可红利群软包是在露比午茶的资料观察，发现事实上在所有的流量之中，一个活跃客的贡献度和一般会员将近差了 15 倍，因此若想要让营业额上升，一定要重视较精准、掌握度高的私域流量经营。“不捕鱼了，我们养鱼吧！”经营纠纷不倚靠外力，把自己的池塘、生态系养好是广告设计洪怡芳提出的建言，至于要怎么做，她提供以下 3 个红利群软包实际作法：

◎拉新：以相互推荐、设计注册转换提醒等形式增加会员数量

◎留存：透过集点、订阅等顾客忠诚计划，持续增加互动活跃度与黏着度

◎唤醒：设计“回娘家活动”、购买后的自动关怀机制，积极唤醒沉睡用户

凯钿行动科技执行长｜苏柏州：

若是站在 APP 的立场来说，所需掌握的便是旧客的“续订率”，不仅要从既有的流量池中，想办法让用户跨装品牌手机置下载，更要想办法增加续订。苏柏州认为理想的续订率月留存要大于 95%、年留存要大于 60%，如果低于此数据，那就必须回过头来检视：“为什广告语么旧客户会流失？”、“吸引用户订阅的关键是什么？”

透过各类型的历史资料分析原因，找出用户功能的使用情形、喜好程度和操作频率，再以此前提下持续优化，才能让成本降低的同时，也开发出高转换的模式。像由凯钿行动科技所推出的 PDF reader 就是应用这个 SOP 流程，成功让续订率从红利指数市盈率查询 20% 提升到 80%，在全球累积超过破亿红利群多少钱下载量。品牌女风衣（苏柏州也大方提点：必要时可将数据图表化，能帮助更容易判断决策！）

品牌经营者需厘清的迷思观念经营异常

在传统的商业模式中关注的往往是眼前的利润能广告带来多少？但随着时代改变，如何有效运用资源，红利并将好处回馈给消费者，进而打造双赢局面才是品品牌牌需具备的高度。

1. 回馈给消费者绝对不是白做工

富红利群多少钱发牌总经理｜吕绍楠：

直播和其他销售管道经营纠纷相比最大的好处便是可以即时买卖，不仅能减少库存囤货的压力，还能省去大量的广告订单成本，让消费者以实惠的价格获红利指数市盈率查询得最大收益。当有真经营状态存续是什么意思实的回馈出现后，自然而然可以口耳相传，免费触及到更多有兴趣品牌logo的族群！

同理应用在挑选人红利群多少钱才上，在初投入直播市场时，很多人会选择花高薪聘请专业直播主，不过广告宣传本身就是从素人出道的吕绍楠建议，不妨自己培养有特品牌商标质的素人，在初期多花点广告法功夫让他与品牌产生连结，说不定可以出奇经营异常制胜反过来帮品牌微商品牌加分。

凯钿行动科技执行长｜品牌苏柏州：

经营 APP 会发品牌logo现比起品牌本身，使用者更在意的是“评价”与“口碑”。苏柏州提出，选经营许可证择订阅制的优点就在于可以让商业回归到本质，当有一群固定的订阅支持者时，就可以有稳定的可预期现金流，广告公司自然而然也可以专心在强化经营服务与产品的提升，一边增加新用户，一边减少旧用户流失。尽管一开始的订阅定价不高，看似对消费者较有利，但长期下来能够维持一个稳定的商业模式，日经营状态存续是什么意思后也很有机会可以提高单价品牌logo、升级服红利务。

纯色品牌创办人｜郑家纯：

在年会中郑家纯提到纯色的成功绝非侥幸，她分享了 6 大行销心法，其一便是“回馈勇者，再次扩散”，她认品牌手机为激起消费者的好奇心与回馈消费者一直都是经营社群的要点。因此当时她为了感谢大家的支持，释出一段拍摄花絮影片，整支内容完全没有置入任何的产品，带着满满诚意只为感广告投放选亿企网络谢大家。这项举动看起来并没有达到销售效益，但实际上广告费计入什么科目却无形中再次替品牌建立广告法好感、再次行销。

2. 帮助通路不代表收益广告学全归他人

不只是需要回经营游戏馈消费者，在经营品牌中很容易有“视通路、经销商为竞争对手”的迷思，事实上与他们红利群多少钱一包打好关系，是将格局与市场做大的必要之举！

提提研执行长｜李昆霖：

在简报的经营游戏过程中，李昆霖介绍了许多提提研面膜在世界各地不同的柜位陈列，其中不乏许多一线百货、免税店或是药妆店的门面柜位。他广告法分享有时候“赔钱的事情不品牌logo一定不要做”，尽管这些通路可能租金高、抽成多，眼下带来不了什么收益，但却可以无形中帮经营许可证品牌宣传、品牌建红利etf立信任感形象，不仅让消费者记得，也让其他地区的代理商看见。（目前提提研面膜已有 30 多个海外代理）

纯萃自然股份有限公司执行长｜苏敬鹏

拥有许多打造爆品经验的苏敬鹏分享过往经验提到“上架通路的重要性”，因为多通路的背后品牌手机代表着市占率，因此在一开始评估经营游戏商品毛利时，一定要记得将这块算进去，否则错估数字就只能画地自红利群软包限仅限官网销售品牌logo，输给其他竞争者。然而他也强调在面对经销商时，品牌要做的是“局”，设法帮助经销商赚广告设计钱，而非直观地想着自己该怎么赚！

3. 名人自带流量不一经营游戏定会成功

知名艺人团妈｜柯以柔：

在网红当道的世代中，大家都认为名人自品牌带流量具备大量优势。柯以柔笑说：“名人的确有一定的流量，但不是自带流量就一定成功。”像她就很努力结合自己过去的经验与红利群多少钱一包特质，不管是从妈妈的角度出发去赋予产品新的沟通切点（将翻译机的定位除了是旅游用品外，也可以与广告费计入什么科目孩子互动学习），还是从分享生活中创造多元场景，创造不一样的市场机会（因为自己喜欢露营、开始运动进而广告团购起该类别的商品），都是她努力开发出的一套专属商业模式，才有机会逐渐将团购的规模做大。〈延伸阅读：【2020 TW数位新时代年会】艺人柯以柔：新时代万团大战──团购主的铁粉养成术〉

纯萃自然股份有限公司执行长｜经营游乐园苏敬鹏

在苏敬鹏操作的多项产品中，大多都是所谓的“IP 变现”，找到对的 KOL、名红利是什么意思人合作，搭配强大的商品力，成功带起无限销售商机。不过他谨惕大家，想要实践 IP 变现一定要双向附能，广告语使经营游戏用名人自带流量品牌手机的同时，也不该忽略商品的本质，必须以产品考量为优先，KOL、经营纠纷名人为次要辅助，两者的主从关经营贷系要分清楚。

纯色品牌创办人｜郑家纯：

由纯色所推出的纯爱杯在募资平台上线，短短一个半月便冲破 3000 万数字，广告设计为此郑家纯认为除了单靠艺人本身的流量外，真正让纯色走向成功的公式是：“重视行销人才、重视媒体影响力、找到对的人。”从一开始广告学专业的问卷调查、找到市场破口、寻求相关制造商，再到上架募资平台、钻红利群多少钱研文案风格，最后利用社群媒体创造话题，种种环节都是经过详细布局的成果，广告学绝非偶然。〈延伸阅读：【2020 TW数位新时代年会】纯色品牌创办人郑家纯：誓言要让情趣用品正常化，首次胜杯募资狂销 3000 万〉

想稳占市场需学习的不二心法

最后，若想要在后社群时代战占有一席之地，诸为前辈也纷纷提出自品牌定位己的看法，跟所有的品牌经营者共勉之。

1. 找到品牌不可取代的沟通特色

提提研执行长｜李昆霖：

在经营品牌时，产品的品质固然重要，但与其经营场所一直想着产品功效如何、想要提高 CP 值，倒不如思考自己如何跟别人不一样，因为前者永远都有被超越的空间，唯有找到其他人无法套用的独特经营游乐园性，才有办法独占鳌头、清楚与消费者沟通。例如提提研一开始就决定攻下法国市场，用“征服法国的TW面膜”作为广告学无可取代的优势，红利指数市盈率查询以及近几经营异常年投入高度时间心力的高规格保养品殿堂“Jolab佐研院”，传递只属于提提研的 Lifestyle 生活态度。

纯萃自然股份有限公司执行长｜苏敬鹏

曾经手品牌logo过曾拌面、太和红利是什么意思殿拌面与詹面等多元商品的苏敬鹏也认为，在产品优势的评估上，应该着重广告设计在一至两个最强的行销点沟2020内地台湾数位新时代年会通，其他都只是众多的附加价值而已。品牌定位就像当时曾拌面推出的时空背景盛行“TW之光”，他就加强这点的沟通，找来美国拌面评比部落客试吃，大力宣传“曾拌面是世界 TOP10 的面”品牌策划，将之形塑成另类的TW之光。

2. 敢于改变才能掌握亿万变现

当世道一直不断改红利etf变，面对永远都学不完的变现方经营纠纷式，身为一个经营者、社群行销人才，如果想要不被时代的洪流打败，最重要的还是勇于迎品牌微商击挑战，不畏惧踏出舒适圈做出改变。

这边以凯钿行动科技广告法执行长苏柏州的话与大家共勉之：“请相信改变的力量，就算看起来成长的很慢也没关系，只要肯带品牌策划头改变、定期关注与修正，回头看会发现其实已经走得很远了。”如同他从一名小小的工程师，努力至今已成为站上国际舞台的国际企业。

 

活动的尾声，S经营游戏hopping99 暨女神网创办人彭思齐再度上台为本次的年会做的总结，也是这篇文末想分享的结论：看完这么多前辈丰富的广告费计入什么科目经验传授，你呢？看完全文后，找到属于自己的定位与决心改变的方向了吗？

 

主图来源：【2020 TW数位新时代年会】摄影经营场所团队