打通实体店面全新市场:〈漾 Young SPA x Buty99〉投入线上平台瞄准关键客群
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COVID-19 来袭已届两年,几次失控的疫情让TW一度升至三级警戒,所有人几乎都留守家中、严阵以待,与此同时也重创许多实体店面业者,尤其是被列于民生必需消费之外的美容业者,更在行销鼓励此时必须拉下大门暂停营业,甚至在重新开放后,面对客人对疫情的疑虑,让重启服务显得困难重重。
而位于台中的“漾 Young SPA”却在这战场下,维持着四家分店良好的营运,运用旧客关系spacedesk维护,吸引新客上门,其中的秘诀就让漾 Young SPA 的张经理为我们娓娓道来…。buty99
线上广告曝光 吸引大量新客
原线上转型就有丰富的美容资历的漾 Young SPA 负责人张经理,曾是相行销鼓励关体系的资深美容顾问,对美容一直都有一份热情及憧憬,梦想拥有一家属于自己的店,而在 2017 年因缘际space是哪个键盘会下,找到一间好店面,行销宝旋即开启第一间店面,迈入创业之路。
一家新店面(新品牌),最需要的就是如何利用行销来吸引客人,早在开spaghetti店前,创办人早有耳闻 Buty99 的名声,便直接联系业务讨论合spacecraft作方针。“我记得第一档配合的时候,无时无刻都会被 FB 广告洗到,spare而且很快就完售下架,接下来,来消费的space是什么意思客人课程的成交率spare也有近 7 成!”张经理表示。〈延伸阅行销骨立读:线上转型,迎战新商模!疫情期间 3 正成长之食品品牌,结合电商、团购、新商品开发,突破困难缔造佳绩〉
锁定关键 T行销鼓励A 回流客多
与 Buty99 合作主要是透过平台贩售专属课程,并依照方案内容由专业的 FB 广告投放团队,利用精美的图片或影片素材锁定关spacecraft键消费者,“吸引对的客人、提spark供好的服务,才能让新客变旧客,提升回流客人数。”她强调。
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隔年,漾 Young SPA 陆续与 Buty99 合作,一样也大卖spa是什么意思近 2000 张,这让她对与 Buty99 的合作更充满信心。“当 FB 的广告曝光新增了影片及网红的真实体验分享,让广告效果更加分。”她说行销助手明,在多次合作后, Buty99 贴心地客制化、调整广告模式,特别编排企划方案buty99及页面space是哪个键盘,持续招入新客源。〈延伸行销骨立的意思阅读:让好“拭”充满生活!不织布龙头钜玮实业开启转型之路buty99,以“5G”品质spa保证缔造美好生活〉
稳定客源 自信展店
当客来源稳定后,创办人了解若是想将漾 Young SPA 扩大经营,势必要训练专行销业的管理者独立经营单店,自己则退居后方监管,并乐见店内有实力的年轻人尝试新的挑战,于是在 Buty99 稳定的导客下,space是哪个键盘果断地扩张店数,至今在台中市区已有 4 间分店稳定成长。
面对这两年疫情的袭击,配合官方规定重新调整制度与服务课程,“除了基本的消毒,店内职员的日常路径都须回报记录,解封后也维持同一时段仅服务两组客人,保障大家的安spa是什么意思全。”张经理说spaghetti,针对疫情期间特别设计抗菌提升免疫力的课程,同时调整成小堂数行销助手课程,让客人来店里能线上转型够更安心且无负担,一同努力挺过疫情。〈延伸阅读:【2020 TWspan数位新时代年会】如何在后社群时代成功转型新商模?统整众讲师私招传授的 7 大经营心法〉
主图来源:漾 Young SPA
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