从心理学探讨购物心态：避开五感牵动的陷阱、厘清真实的消费需求，别冲动追求一时的快感！

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你是否曾经想过，在高档餐厅吃的牛排，真的有比较高级吗？还是只是灯光、音乐，让牛排看起来变得比较好吃？

研究消费心理学的心理学家，曾经做过一个很有趣的实验。他们要受试者从五盘鹅肝酱当中，挑出一盘其实是狗罐头混进来的肉酱。他们把狗罐头弄成鹅肝酱的形状、色泽，但味道并未改变。结果发现，没有一名受试者，能够成功从这五盘鹅肝酱当中，找出哪一盘是狗罐头。

味觉，其实是被视觉影响的

事实上，我们的味觉，其实深受视觉的影响。受试者因为看到外型跟鹅肝酱相同，因而改变了我们品尝起来的味道。有实验者就曾做过这样的实验：把白酒染色成红酒，但并未改变它的味道。结果发现，专业的品酒师，不但没有发现，还可以说出这瓶“红酒”的产地、生产时间等等。

这样的研究，也让百事可乐在刚发行的时候，进行了一项百事挑战。他们为了跟可口可乐竞争，因而设计了一个双盲测试：实验者跟受试者，都不知道哪一杯是可口可乐，哪一杯是百事可乐，在这样的情况下，有 52% 的人觉得百事可乐比较好喝，因而让他们拿这个成果大肆宣传，宣称他们是比可口可乐更好喝的饮料。〈延伸阅读：戒掉无意识的消费行为：零废弃教主吕加零靠着资源共享，意外开启宠物旅馆的转型生路〉

广告，让我们对产品更信赖

然而，如果随便抓一个路人来问，比较喜欢可口可乐还是百事可乐？大多数的人，应该会选择可口可乐吧？

为什么会这样呢？这是因为，我们大脑记忆里的黄金地段，已经被可口可乐给洗脑了。可口可乐尽管世界知名，但他们依旧不断地打广告，希望人们可以不断地记住“可口可乐”与“快乐”之间的关系，他们广告买得不是“为了让你认识这个品牌”，而是不断强化“当你想要快乐，就买可口可乐”这样的连结。〈延伸阅读：新手入门：先懂这 4 个理财思维，再来谈投资！〉

这样的品牌信赖，发生在很多场合，譬如购买贴着有机标章的蔬菜，会让受试者觉得吃了更健康，贴着高山泉水的矿泉水，可以卖得比较贵，尽管我们可能根本就分不出来谁是谁。〈延伸阅读：30 岁还在当月光族？4 个存款越来越少的征兆，检视自己是否陷入消费陷阱〉

 

这些实验告诉我们，11 月 11 日，双 11 的活动即将到来，在冲动购物之前，也许你可以想一想，是不是真的有必要买品牌比较响亮的东西？是否真的有必要到高档餐厅吃饭？虽然你买到了快乐，但实际上也许你买得东西 CP 值根本没有比较好。

 

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