To ask or not to ask? 主管说有问题尽管问，你就真的尽管问吗？

职场上，倘若主管交付你一项新任务，并叮嘱由于这项任务之前你并未接手过，因此有问题尽管问，此时究竟该要如何解读这句“有问题尽管问”？是真的希望你放胆问职场沉浮录，或者只是工作上的场面话？

面对不熟悉的任务，有问题当然要问

在前述情境中，由于主管已提醒这项任务职场你先前并无经验，因此有问题尽管问，这并非客套话，而是希望你能够随时确认专案方向、掌握进度状况。许多人为了让主管留下自己很有能力的印象，习惯以“没问题”来回复每项事务，然而这样的回答前提是能真的在“没有问题”的状态完成工作，若你答了没问题却在结案才发现错误百出，不只假会的印象大大扣分，也拖延整个团队的进度安排。

因此，有问题尽量问是职客套话吗？比起客套，这更像工作沟通时必然产生的对话，况且基于各种理由，当一项工作初落地时不太可能会没有问题，这时若什么都不问只一味地答复没问题，反倒让人感觉你“没在思考、不够积极”。〈延伸阅读：“你是真的不知道，或只是没在想？”面对职场交办任务，善用职场传奇已知讯息换取未知！〉

“尽管问”是客套话，建议将问题汇整后沟通一次询问

然而，主管说话技巧的书推荐说可以尽管问，并不表示可职场悍妻以总是想到什么就问什么，这就像一项带有期效性的特权，只有工作正在交付当下的那个时间点，才能一股脑将疑问全数抛出厘清，从专案目的、绩效计算、期限、参与人员、合作部门、参考案例、预算……等细节，都建议在开始说话技巧口才就先行厘清，以避免重工或后续不必要的沟通成本。说话技巧和高情商

而在落地期间，若执行间陆续遇到其他问题，职场悍妻建议可以先蒐整并厘清每件问题出现的脉络，沟通的艺术或先另寻解决的管道，再向主管提出询问，让疑问不只是疑问，而是说话技巧口才经过蒐整后，成为带有价值的问题解决参考方案，也让主管知道：“你既有尝试解决问题的能力，也很懂向上沟通。”比起完全不问或是问太多的状况，这样提问更能让工作时事半功倍。（延伸阅读：职场中如何与上司良好沟通：试着在抛出问题前先想好问题的目的，节省时间也能增加个人逻辑力）

 

因此，当下次主管说“有问题尽管问”，就放胆尽管问吧！但切记别没头没尾的问，而是问得有逻辑，沟通凸显你想解决问题的积极性。（延伸阅读：职场上更需要犯错与冲突的空间：从错误到修正改善的过程，让人与人的连结更加坚实）

 

主图来源：un说话技巧与沟通技巧splas沟通的三要素是什么h沟通的重要性的名言@Lagos Techie

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